比亚迪APP崩溃 影响远程解锁功能 已恢复

1月9日上午，多名比亚迪车主在网上发帖表示，比亚迪王朝、海洋APP疑似崩溃，无法使用手机远程解锁车辆等功能。部分车主因未随身携带机械钥匙，影响了早高峰出行。比亚迪相关人士确认，今早确有部分比亚迪车辆受到影响，持续约半个小时左右。期间仅云服务控车功能受影响，而手机NFC车钥匙、手机UWB车钥匙、蓝牙钥匙等其他功能未受影响。相关问题已由云服务商解决，目前已恢复正常使用。

此次事件中，一些车主反映他们在尝试通过APP远程解锁车辆时，发现APP始终无法连接，导致无法正常开启车门。由于许多车主已经习惯了使用手机APP进行开关车门，没有随身携带传统机械钥匙的习惯，这给他们的出行带来了极大的不便。有些车主甚至不得不步行上班或改变出行计划。

据了解，近年来随着汽车智能技术的发展，车辆远程控制已成为新车型的常见功能。以比亚迪旗下王朝、海洋网新车为例，除传统机械钥匙外，还可以通过手机NFC、UWB、蓝牙及APP控制车辆。然而，此次受影响的功能主要集中在APP云服务控车上。

对于此次事件的具体原因，有用户在比亚迪社区及其他社交平台中表示，可能是服务器升级所致。但也有车主表示，他们并未收到系统升级的通知。对此，比亚迪客服表示，公司技术部门正在紧急处理，并建议用户稍后再试。同时，客服提醒车主可以尝试使用NFC或机械钥匙作为应急解锁方式。

此次事件引发了对新能源汽车智能化依赖和应急管理的深刻思考。一方面，车主在享受智能化便利的同时，也应保留传统的备用方案；另一方面，厂商需要进一步提升系统的稳定性和容错能力，确保在关键时刻能够正常工作。此外，加强车联网技术和服务的协同发展，提高网络基础设施的承载能力和服务器性能，也是未来的重要方向。